Support
Write to hello@yuvababy.com. A real person answers, usually within a day.
Common questions
Where is my data?
On your phone. Export it any time from More → Export data. If you share with a partner, the household's records are also kept on EU servers so both phones stay in step. See Privacy.
How do I share with my partner?
More → Partner sync → Turn on sharing, then Invite partner. Your partner installs Yuva, opens More → Partner sync → Join with a code, and enters the 6-character code within 24 hours.
The nap window looks wrong.
It is a range, not a schedule, based on typical wake windows for your baby's age and your recent logs. Tap "Why this?" under it. Follow your baby's cues; earlier is fine. You can turn suggestions off in More.
Is Yuva medical advice?
No. It is educational information with sources. It never calculates medicine doses. If you are worried, call your doctor; for emergencies call your local emergency number (112 in Türkiye).
How do I delete everything?
More → Delete all data. For server-side household records, email us and we will delete them within 30 days.
Destek
hello@yuvababy.com adresine yazın; genellikle bir gün içinde gerçek bir kişi yanıtlar.
Verilerim nerede?
Telefonunuzda. Daha → Verileri dışa aktar ile istediğiniz zaman alabilirsiniz. Partnerle paylaşıyorsanız hane kayıtları AB'deki sunucularda da tutulur.
Partnerimle nasıl paylaşırım?
Daha → Partner eşitleme → Paylaşımı aç, ardından Partner davet et. Partneriniz Yuva'yı kurup Daha → Partner eşitleme → Kodla katıl bölümüne 6 haneli kodu 24 saat içinde girer.
Yuva tıbbi tavsiye mi?
Hayır. Kaynaklı eğitici bilgidir; asla ilaç dozu hesaplamaz. Endişeleniyorsanız doktorunuzu arayın; acil durumda 112.